株洲湘银物业管理有限责任公司(以下简称湘银物业公司)成立于二000年一月,注册资本500万元人民币,国家一级物业管理企业资质,现任株洲市房地产协会物业专业委员会常务副主任。公司现有员工600余人,大专以上学历占总数的24%,拥有各类专业技术人员60名,取得全国注册物业管理师证书1人,全国物业管理经理上岗证50人,员工持证上岗率达100%。
目前 ,公司管理项目以政府机关大院为主导,涵盖住宅、写字楼、商住楼、医院等多种类型,管理项目数量达20个,面积近200万平米,并拥有“两个国优、四个省优、四个市优”项目,项目创优率为50%;管理范围以株洲市为中心点,辐射周边市县,长沙、湘潭相继成立了分公司并接管项目。公司管理的住宅物业有:株洲湘银小区(国优)、株洲湘江四季花园(省优)、株洲紫竹茗园小区、湘潭熙城美域;政府机关办公物业为:株洲市委大院(市优)、株洲市芦淞区区委区政府大院(省优)、株洲市人大机关大院(市优)、团结大院、株洲市房地产大厦(国优)、株洲市规划局大院(省优)、株洲市交通局大院(省优)、株洲市建设局大厦(市优);株洲市工商局大院、株洲市政协机关大院、株洲市国土局大院、株洲市地税局机关大院;写字楼为株洲市鼎诚大厦(市优);医院物业为株洲市妇幼保健院;商住楼为长沙麓谷中央;株洲市质检站。
公司自成立以来,全体员工秉承“团队进取,奉献社会”的企业精神,遵循“业主至上,服务第一”的服务宗旨,坚持“始于平凡,见于细微”的服务理念,经过八年来的不懈追求与探索,“湘银物业”已打造成湖南省物业行业的知名品牌,在株洲市同行业中树立起典范,开创全市乃至全省同行业之先河,创造了多个第一:全省首家通过ISO9001/2000版国际质量体系认证的物业公司; 全省首批获得国家物业管理一级企业资质的物业管理企业之一;全省首家所管大厦通过“全国物业管理示范大厦”考评的企业;株洲市首家实施品牌输出的物业管理公司;公司连续六年获“株洲市物业管理先进单位”称号;公司连续两年获得“湖南省诚实守信企业”称号。
湘银物业取得的成功得到广大市民及社会各界的赞许与认可。二00四年金秋,前湖南省委副书记、省长周伯华同志莅临公司考察,对公司的管理服务工作给予了高度评价。二00六年初,湖南省委书记张春贤同志视察小区,受到其高度赞扬。二00六年九月,时任中共中央政治局委员、中央书记处书记、国务委员、公安部部长的周永康同志莅临小区视察,对小区的社区警务、社区治安工作、安全技防工作给予了高度评价。
在企业不断发展壮大中,湘银物业探索出了具有中国特色的、符合中国国情的物业管理理论和模式,确定了“一个中心、两个基本点、三个效益、四个满意、五个理念”的管理模式,即:以业主为中心,坚持一手抓物业管理服务,一手抓努力构建“和谐社区”、构建和谐社会,强调社会效益、业主效益与经济效益三位一体统一,牢固树立文化理念、服务理念、经营理念、人才理念和法制理念思想,最终实现业主满意、社会满意、政府满意、企业满意。
湘银物业公司作为湖南省物业管理行业的中坚力量,始终致力于推动湖南省物业管理的发展,致力于满足并超越业主的需求,致力于公司品质的打造、企业形象的提升,致力于构建和谐社区、构建和谐社会,为全面建设小康社会而努力奋斗。