（一）经营管理指导思想
1、经营方针
稳中求进、转型升级。
2、管理总纲
进入新时代、拓展新思维、踏上新征程、实现新目标。
进入新时代：适应国家关于产业转型升级的号召，进入创新、协调、绿色、开放、共享发展的新时代。
拓展新思维：根据新时代的发展需求，拓展战略新思维、管控新思维、经营新思维。
踏上新征程：逐步从原有的房地产开发业务转型，进入新材料、健康养老、文化旅游等产业领域。
实现新目标：以转型升级、创新发展战略为指导，实现模式创新目标、经营转型目标、管理升级目标。
3、职能职责履行“三戒”要求
戒除职能不清、戒除术业不专、戒除责任不担。
戒除职能不清：清楚岗位要履行的职责，清楚履职要采取的方式方法，区分工作的轻重缓急，做到条理清晰、举重若轻。
戒除术业不专：不断加强学习，不断提升专业，理论与实际相结合，做到素质全面、专业精通。
戒除责任不担：有决断力、有责任感，处理事务高效决策、及时拍板，出现问题主动承担、敢做敢当。
4、管理人才评价“五维”标准
在“四新”方针下，对人才的评价标准要从高素质、强专业、重管理、提品质、弘文化五方面开展。
高素质：主动学习、不断进步，自我要求严格，职业品德良好，各方面素质均衡。
强专业：拥有良好专业素养，在特定专业方向有较强专长，并能根据工作实际较好地运用专业，在实际中不断改进，提升专业水准。
重管理：较熟练地运用各类管理工具，具备一定层次的管理艺术，平衡管理刚性与弹性，提升管理效能。
提品质：拥有强烈的品质意识、完备的品质标准，执行严谨的品质管理、严格的品质考核，不断提升产品和服务品质。
弘文化：把企业文化作为指导经营管理的思想纲领，在实践中运用文化、完善文化，用文化凝聚团队，强化制度执行支撑文化。
5、团队建设“四力”标准
团队建设的最终目标是形成一支有凝聚力、决策力、战斗力、执行力的团队。
凝聚力是指团队文化认同、团结一心、方向一致、上下联动。
决策力是指统筹全局的高度与广度、深度与专业度、思路清晰、处事果敢。
战斗力是指团队充满激情、勇于挑战、事业心强、善谋善断。
执行力是指团队目标明确、计划分解、勇于担当、结果高效。
6、员工队伍建设“三力”标准
加强活力、提升动力、转化压力。
——加强活力：
氛围活力：领导带头，员工自我约束，倡导文化与制度执行；
个人活力：公司目标，团队目标，个人目标；
团队活力：成就目标，成就事业，成就荣誉；
共享活力：共享资源，成就他人，驱动自我。
——提升动力：
自我驱动：自我反思、自我完善、自我奋斗；
成就驱动：目标驱动、荣誉驱动、事业驱动；
目标驱动：个人驱动、团队驱动、结果驱动；
价值驱动：认同驱动、责任驱动、获得驱动。
——转化压力：
适应性：适应环境、适应文化、适应上下级；
调整性：心态调整、方法调整、利益调整；
转换性：换位思考、成就他人、坚强毅力；
挑战性：格局高、心要静、能要强。
7、员工关系建设“三感”标准
认同感、责任感、获得感。
——认同感
认同文化与制度：以公司文化制度作为行为准则；
认同战略目标：认同公司的经营目标与预期成果；
认同目前岗位及岗位价值：认同公司目前的岗位设置与履职要求；
认同主管领导：认同上级领导的带头作用和合理安排。
——责任感
维护公司利益：以公心维护公司社会形象与效益最大化；
恪尽职守：忠诚勤勉，谨慎认真地做好本职工作；
正义感：讲原则守规矩，有利他意识，心地善良；
勇于担当：敢于决策，服从性强，对结果负责。
——获得感
激励获得：区分行业、分类分级分时设置激励机制；
荣誉获得：对员工行为和价值取向设立积极评价，重视荣誉引领；
能力获得：专业理论知识与实操技能、管理能力的提升；
创新获得：职位能上能下，薪酬能高能低，建立赛马机制，强调结果导向。
8、人才提升“九维度”
从用人、管人、团队、思维、态度、变革、目标、制度、三严九个维度开展人才提升工作。
9、为人处事“四心”箴言
慈悲之心、仁爱之心、感恩之心、责任之心。
以慈悲之心与人相处：湘银人之间彼此理解，互相包容，更和谐高效地开展工作。
以仁爱之心感化他人：善于用人、谦下不争，让人自觉向他聚拢，主动献策出力，从而赢得人心，培育出优秀的团队。
以感恩之心与人分享：感恩他人帮助，感恩公司关怀，而后甘于奉献，无私分享。
以责任之心耕耘人生：对企业、对事业充满责任感，孜孜不倦、尽心尽力，善于不断学习成长、提升自我，收获幸福人生。
 
（二）价值观理念
1、企业愿景：打造具有一流竞争力的产业集团。
2、企业使命：创造生活品位，致力共同成长。
3、企业核心价值观：致诚守信。
4、企业精神：团结进取，追求卓越。
5、经营理念：经营专业化、管理制度化、产品模式化。
6、人才理念：德才兼备、以德为先、用人所长、业绩导向。
7、产品理念：行业领先、区域引导、品质制胜。
8、服务理念：始于平凡、见于细微。

（三）管理理念
指导公司日常经营管理工作。
1、管控文化
（1）在充分调研、科学论证的基础上，完善决断高效、立足长远、审慎周密的决策文化，杜绝决策拖延、反复的低效现象；
（2）从拓展管理深度、掌握管理关键点入手，运用管理授权工具，形成标准严谨、原则坚定、突出重点的把控文化；
（3）根据集团管控模式的调整，修订总部部门职能职责，实施全资、控股和合资单位管理机制分类分级分时的闭环管理，打造效能优先、执行第一、结果导向的管理文化。
2、产品文化
（1）依照精益求精、客户至上的原则，不断改善产品体验，持续优化产品细节，打造差异化服务，优化技术创新、品质保障、服务领先的产品文化。
3、成本文化
（1）将经营作为集团所有工作的中心，所有管理动作均以加强经营能力、提升经营效益为指向。
（2）不断创新成本思维，深化企业经营的全成本理念，通过信息技术与管理表单的运用，优化成本控制体系，形成既能控制运营成本、也能控制管理成本，既能控制显性成本、也能控制隐性成本，兼顾品质与效益、节能降耗与发展创新、高于行业成本控制水平的成本文化。
4、格局文化
（1）思维格局：分析问题有广度、高度、深度，解决问题有有效方法、执行能力强。
（2）心态格局：面对压力，有乐观积极的态度；面对困难，积极的推进，想办法解决。
（3）利益格局：利益面前，先大家后小家，先他人后个人，大舍大得、先舍后得、不舍不得。
5、制度文化
（1）制度是企业文化的根本和核心；
（2）企业文化的落地源于执行及制度的提升；
（3）遵守公司制度是衡量员工认同企业文化的标准。
6、用人文化
（1）先做人，后做事；先管人，后管事；
（2）思想是管理的源泉，以思想正行为，以行为求结果；
（3）以个性、专业和能力识人，以过程和结果论人、强调人岗匹配。
（4）其身正,不令而行；其身不正,虽令不从。
7、计划文化
（1）围绕经营管理目标，突出阶段性重点工作；
（2）团队协作是根本，主观能动性是基础；
（3）合理配置计划资源，创造公平竞争环境。