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他顺着水源，沿各楼层仔细勘查，终于确定积水是从1701家中溢出。他急忙敲门，但无人回应。

易建中接到电话，立即安排客服与业主联系，同时派出工程人员马上关闭室外供水总阀，并联络电梯维保单位暂停电梯使用。平时多次演练的应急处置流程在这个时候发挥了显著作用，各个岗位迅速行动，虽然头绪纷繁但有条不紊，虽然紧锣密鼓却配合默契。

情况危急！

消防车呼啸而来，消防队员不一会就彻底扑灭了火情。

他顺着水源，沿各楼层仔细勘查，终于确定积水是从1701家中溢出。他急忙敲门，但无人回应。

易建中接到电话，立即安排客服与业主联系，同时派出工程人员马上关闭室外供水总阀，并联络电梯维保单位暂停电梯使用。平时多次演练的应急处置流程在这个时候发挥了显著作用，各个岗位迅速行动，虽然头绪纷繁但有条不紊，虽然紧锣密鼓却配合默契。

情况危急！

消防车呼啸而来，消防队员不一会就彻底扑灭了火情。

业主群里内，大家纷纷为物业的警觉与迅速处置点赞。的确，将心比心，如果你在睡梦中，仍然有人为你的家园平安守夜，你是否会觉得十分安心，并且对这样的守夜人充满感激与谢意？

 

 

 

 

对湘银物业人来说，这是他们在履行应尽的职责，但对业主们来说，这样的履职无疑让他们的家园平安多加了一重坚实地保障。“我们一直是这样做的，我们接着也会一直这么做，”柳文捷如是说。

充满了责任感、充满了动力、充满了执行力与战斗力的湘银物业人，一定会将、也一定会能继续为六万余户业主当好平安家园的守夜人。

听到呼啸声的业主们，从清晨的睡梦中惊醒。因为不知道哪里发生了火情，一度有些受到惊吓。但他们马上就接到了物业工作人员发布的通知，并且得知火患已被消除在萌芽状态，顿时放下了心中的一块大石。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

而这个时候，物业的工作人员正在易建中的带领下，对事故现场的积水进行清理，并给业主家清扫卫生；跟着逐步恢复相关设备设施的使用……更重要的，他们在向业主再次讲解用电用气安全事项，务求杜绝类似情况的发生——他们的工作会一直这样兢兢业业、勤勤恳恳地进行下去。

 

 

 

 

 

 

作者：湖南湘银物业服务有限公司  易建中