——记张家界房产办证专员覃亚

 

　　在天门壹号，有这样一位既平凡又不平凡的女同事：

　　她有着还珠格格小燕子似的大嗓门和大眼睛，也有着她那标志性的执着个性和干练作风。

　　她吃得苦，耐得烦也霸得蛮，为了完成年度目标，善于想办法、敢于攻坚克难，突破重重阻碍，就像高尔基笔下冲风破浪的海燕。

　　她也能工作生活两手抓，一面照顾家庭，一面干好工作，合理平衡，两不耽误，有如既能衔来春泥筑巢、又会叼回小虫喂养乳燕的春燕。

　　她就是张家界湘银置业有限公司项目服务中心办证专员覃亚。

　　覃亚做事用两个字可以概括：靠谱。凡事有回应，事事有回响，积极努力，解决问题从不畏难。不管事情进展如何都会实时汇报进度，同时在遇到特殊情况需要协助的时候，也会第一时间协调公司及合作单位的帮助。她的亲和力非常强，能迅速和职能部门的工作人员打成一片，同时她的专业能力也是首屈一指，经常有职能部门的人员表扬她做的办证资料为行业标杆，这也为她在打赢那场办证攻坚仗提供了有力保障。

　　2019-2020年，是办证业务政策变化最大的两年，主管部门职能合并，不动产多次系统更新，导致办证工作出现许多变化，面临着层出不断的新问题。有些问题，甚至是不动产技术部门的工作人员都不曾遇到过的。全市办证工作一度出现“停摆”现象。面临这样的困难，覃亚并没有就此停止工作，反而更加积极的去寻找解决方案。那一段时间，她天天到主管部门“上班”，与不动产技术人员一起研究如何办理业务，带着公司资料一户一户的尝试，看看都会遇些什么问题，好能在现场得到解决。她主动请缨，愿意为业务办理革新第一个“吃螃蟹”——在她的不断努力下，主管部门将天门壹号办证作为不动产新系统的全市第一个试点，主管部门甚至戏称她为“编外的工作人员”。

　　不知道整理了多少本资料、加了多少个夜班，不知道核对纠正了多少细节漏洞，经过一次又一次的反复梳理，业务流程终于得以理顺。2020年，覃亚在完成年度目标的基础上，超额完成栋证667户、分户证66户，为天门壹号收官阶段的权证交付奠定了坚实基础。

　　主业能力出众，她的“副业”也不遑多让。她可以是团建时的金牌主持人，用她嘹亮的大嗓门把气氛推到最高点；她也可以是搬运工，用她纤弱的臂膀搬运物料时走路带风；她更是贤妻良母，工作之余用爱守护家人，将温馨地小家打理得井井有条——这就是覃亚，天门壹号的“小燕子”，风风火火，一往无前，行动充满活力，内心充满责任感与动力，压力在她面前瓦解冰消，人人都爱，人人都夸。

　　付出必有回报。湘银从不吝于给予忠诚奉献的湘银以荣誉和归属感。覃亚的优异地表现让她获得了公司的一致肯定。除了2020年，她还是集团多年“霸榜”的优秀员工，更是今年最新当选的集团“三八红旗手”。在她身上，生动诠释了湘银与湘银人的共同成长。

　　有人看到她带着家人加班的场景，曾经问她：你这么拼，你觉得自己是一个什么样的人呀？她眨着大眼睛回答：我是一个湘银人。

　　她的回答既有力量，又有温度——她说得对极了，她就是一个充满战斗力、执行力，流满获得感、归属感的湘银人。